1월 7일 코인원에서 미량의 비트코인을 출금하려 했는데, OTP까지 입력하고 나서야 "전송을 실패했습니다" 메시지로 막히고 더이상 진행 할 수 없었던 문제가 있었다.
그리고 1월 5일자 비트코인 출금이 원활하지 않은 이슈가 있다는 공지를 확인했다.
https://coinone.co.kr/talk/notice/329/
공지에는 시간을 두고 재시도하라는 답변이 있었지만, 다음 날에도 시도했지만 역시나 실패했다. OTP 비밀번호를 30번은 넘게 입력한 것 같다.
실패 끝에 고객센터에 문의를 하고 받은 답변은 공지 내용과 다름이 없었다.
결국은 비트코인 출금을 포기할 수 밖에 없었고, 다른 경로로 출금했다.
나는 이게 출금이 원활하지 않은 수준이었는지 부터가 의심스럽다.
이미 내놓은 트랜잭션의 수수료가 상대적으로 낮아서 블록에 포함이 안되는 문제가 있었을 것이고,
이런 트랜잭션이 쌓이면 핫월릿에서 쓸 수 있는 UTXO가 다 떨어졌을 수도 있다. 출금 기록을 남기려면 트랜잭션 정보를 고객한테 줘야하는데 컨펌도 안된 UTXO를 쓰는 트랜잭션을 고객한테 주는 것은, 송금시간을 포함해 정책 상 문제가 될 수 있으니 트랜잭션 생성 실패로 처리한다는 상상을 해볼 수 있다. 어디까지나 상상 속의 시나리오다.
유쾌한 경험은 아니었다. 오늘자 기사 중에는 빗썸에서 원화 출금도 지연되고 있다는 소식이 있는데, 출금 지연 혹은 실패로 발생할 수 있는 손실은 거래소에서 충당해 줄 것인가? 이런 부분에서는 거래소 규제가 빠르게 이루어져야 한다고 생각한다.
http://www.yonhapnews.co.kr/bulletin/2018/01/17/0200000000AKR20180117067400002.HTML